Waarom betaal je soms €2.000 meer voor dezelfde installatie?

Zonnepanelen, een warmtepomp of thuisbatterij aanschaffen is een grote investering. Wat veel mensen niet weten: voor exact dezelfde installatie kunnen prijzen enorm uiteenlopen. Niet een beetje — soms wel duizenden euro's.

Wat zegt onderzoek?

Duurzaamheidsplatform Doe Duurzaam vroeg offertes op bij 46 installateurs voor vergelijkbare zonnepaneleninstallaties. De uitkomst was opvallend: de duurste aanbieder rekende meer dan het dubbele van de goedkoopste. Voor een set van tien panelen liep het prijsverschil op tot duizenden euro's — voor hetzelfde werk, met vergelijkbare materialen.

Ook Milieu Centraal en de Consumentenbond raden om die reden nadrukkelijk aan om altijd meerdere offertes op te vragen voordat je een keuze maakt.

Waarom ontstaan die prijsverschillen?

Prijsverschillen tussen installateurs ontstaan om verschillende redenen — niet altijd omdat de één beter is dan de ander.

Verschillende overheadkosten

Een groot installatiebedrijf met een showroom, eigen servicedienst en veel personeel heeft hogere vaste lasten dan een kleinere, gespecialiseerde vakman. Die kosten worden verwerkt in de offerte.

Inkoop van materialen

Installateurs kopen materialen in bij verschillende leveranciers en tegen verschillende inkoopprijzen. De ene installateur heeft scherpere inkoopcontracten dan de andere — en dat verschil zie je terug in wat jij betaalt.

Drukte en capaciteit

Een installateur die vol zit met opdrachten heeft minder reden om een scherpe prijs neer te zetten. Iemand met ruimte in de agenda biedt vaak gunstiger aan.

Arbeidskosten

Montagekosten verschillen sterk per bedrijf. De ene installateur werkt met eigen monteurs, de andere besteedt uit aan onderaannemers. Dat verschil in werkwijze vertaalt zich direct in de prijs.

De rol van concurrentie

Er is nog een belangrijke reden waarom vergelijken loont die veel mensen over het hoofd zien.

Als een installateur weet dat hij concurreert met anderen voor jouw opdracht, biedt hij scherper aan. Dat is basiseconomie. Als jij direct bij één installateur aanklopt zonder alternatieven te hebben, is er simpelweg geen prikkel om de scherpste prijs te bieden.

Door meerdere offertes op te vragen creëer je concurrentie — en die concurrentie werkt in jouw voordeel.

Prijs is niet het enige verschil

Naast prijs verschillen installateurs ook op andere vlakken die minstens zo belangrijk zijn.

Advies en aanpak

De ene installateur doet een uitgebreide analyse van je woning en situatie voordat hij een offerte uitbrengt. De andere stuurt een standaard prijslijst. Het advies dat je krijgt bepaalt mede of de installatie écht bij jouw situatie past.

Garantie

Garantievoorwaarden lopen sterk uiteen. Op een installatie die 20 tot 25 jaar mee moet gaan, is het verschil tussen 5 jaar en 25 jaar garantie heel concreet.

Terugverdientijd en rendement

Een iets duurdere offerte met betere panelen en een efficiëntere omvormer kan op de lange termijn voordeliger uitpakken dan de goedkoopste aanbieding. Vergelijken helpt je dat inzichtelijk te maken.

Waar let je op bij het vergelijken van offertes?

Leg offertes niet alleen naast elkaar op totaalprijs. Kijk ook naar:

• Totale kosten inclusief installatie en bijkomende werkzaamheden
• Welke merken en type materialen worden gebruikt
• Garantie op materiaal én arbeid
• Verwachte opbrengst of besparing per jaar
• Beoordelingen van eerdere klanten
• Terugverdientijd

Conclusie

Prijsverschillen tussen installateurs zijn groot en niet altijd verklaarbaar zonder ze naast elkaar te leggen. Onderzoek toont aan dat de prijzen voor vergelijkbare installaties duizenden euro's uiteen kunnen lopen. De enige manier om zeker te weten dat je een eerlijke prijs betaalt, is vergelijken — op prijs, advies, garantie en aanpak.

Bronnen: Doe Duurzaam / BNN VARA Kassa (onderzoek 46 installateurs), Milieu Centraal, Consumentenbond.